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政企携手 温暖到家

作者:
瑞行集团
来源:
泾合热力
发布时间:
2020/12/07 10:18
  为更好的宣传供暖用热基本知识,树立用户正确用热意识,12月5日,瑞行集团泾合热力联手西咸新区泾河新城管委会城市管理综合执法局工作人员,对供热区域内热用户开展访民问暖,故障排查服务。
 
 
  其中对供热区域内的多个小区进行实地测温,针对用户所反映问题进行上门故障排查,并告知相关解决方案,积极协调处理有关问题。
 
  每到一户,工作人员都认真倾听并记录室温情况和用暖意见,对集中供热知识和政策进行宣传,对于温度不理想的用户进行仔细排查,积极协调处理,并向物业巡护人员讲解供热常见问题的解决办法。
 
 
  通过本次排查,对于用户提出的问题,泾合热力已进行分类汇总、梳理分析、通盘布局,联合相关单位分析解决处理,始终用心用情做好供热服务到家,温暖到户的民心工程。