瑞行资讯

INFORMATION

当前位置:
首页
/
/
用心服务,慧暖万家 ——长安热力组织开展“访民问暖”

用心服务,慧暖万家 ——长安热力组织开展“访民问暖”

  • 分类:瑞行资讯
  • 作者:
  • 来源:长安热力
  • 发布时间:2022-12-05 11:15
  • 访问量:

【概要描述】为进一步提升供热质量和服务水平,打通服务用户群的“最后一米”,确保广大用户温暖过冬,长安热力公司组织开展“访民问暖”活动。

用心服务,慧暖万家 ——长安热力组织开展“访民问暖”

【概要描述】为进一步提升供热质量和服务水平,打通服务用户群的“最后一米”,确保广大用户温暖过冬,长安热力公司组织开展“访民问暖”活动。

  • 分类:瑞行资讯
  • 作者:
  • 来源:长安热力
  • 发布时间:2022-12-05 11:15
  • 访问量:
详情

  为进一步提升供热质量和服务水平,打通服务用户群的“最后一米”,确保广大用户温暖过冬,长安热力公司组织开展“访民问暖”活动。

  本次“访民问暖”活动由公司全体员工参与。活动共分为101组,各组设专职管家与兼职管家,于11月30日进行全员培训,12月1日正式全面开展活动。

 

 

  “访民问暖”活动过程中,各小区负责管家深入居民小区,仔细采集用户室内温度,亲切交流,了解用户用暖诉求,检查供热设备,处理用热问题,同时就供热服务征求广大用户意见,对用户提出的供热问题逐一记录,期间并向用户宣传讲解供热知识。

  长安热力公司始终秉承“智慧供能舒适生活”的企业使命,严格落实集团“供好热、服好务”的工作要求,切实为广大热用户提供优质、高效的供热服务。下阶段,长安热力公司将根据本次“访民问暖”活动情况,认真总结,进一步做好二网平衡调节,不断优化供热服务品质,提升供热服务水平,进一步提高用户满意度,保证区域内广大热用户温暖过冬、满意过冬。

关键词:

联系我们

 

地址:西安市未央区凤城八路西北国金中心F座六层

关注微信公众号

关注微信公众号