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阎良城北热力开展访民问暖稽查测温服务活动

　　为维护良好的供热秩序，提高供热服务质量，保障群众高品质用热。供暖首周，在区域内供热运行平稳的情况下，瑞行集团阎良城北热力积极组织人员下沉社区一线，开展访民问暖、测温稽查等服务工作。

　　公司采取一线自查、小组普查、公司抽查的办法，利用周末、晚上下班对供热范围内用户开展拉网式测温稽查。一是查处窃热、蹭热、私装加压泵、私放热水等违规用热行为；二是入户测温，为生产运行调节水力平衡提供支撑，消除室温低于18℃的现象；三是向用户进行用热宣传，包括安全用热小常识、用热政策和热费催缴。通过工作人员与热用户面对面交流沟通，耐心听取群众的心声，掌握用户室内真实、准确、详细的供暖数据和辖区供热现状，为保障群众温暖过冬做好有力支撑。