2021年5月26日下午，西安高新热力副总经理李东晓一行10人来到长安热力走访交流，长安热力总经理刘汉权、副总经理王红梅等陪同。

　　李东晓一行首先参观了长安热力客服大厅，对“收费客服系统”、“远程监控系统”、“智能热网平衡系统”等供热智慧系统进行观摩和了解。双方针对热力公司常用系统软件的利弊、实操情况、用户评价等方面进行讨论交流和经验分享。

　　双方就公司用户服务管理以及直管到户经验进行探讨，围绕热力公司的主营业务和用户服务，从科技支撑、队伍建设、业务发展、行业动态等方面进行了广泛的交流，针对品质供暖、节能降耗等方面深入讨论，对行业内的先进管理方法以及进一步提高管理水平和服务水平进行分享交流。

　　座谈会上，刘汉权表示长安热力从传统生产型企业向服务型企业转型，树立企业良好的口碑是关键，做实做好用户服务是核心，希望双方在今后的工作中加强沟通交流，相互取长补短，携手共谱热力行业新篇章。