11月16日，启迪控股高级副总裁、瑞行集团CEO雷万宁到阎·富片区检查指导供热工作。片区总经理邢春娥等陪同。

　　雷总在调度指挥中心参加了片区生产运行视频早班会，各公司按顺序对供暖首日生产运行情况汇报后，总经理就持续抓好安全平稳运行分别做了讲评，片区坚持“统一、团结、协同”调度指挥，要求各分管领导下沉一线加强指导，充分发挥智慧热网监控平台作用，对客服中心受理报修组织专人第一时间有效落实，现场抢修实行双岗制度，“访民问暖”加强疫情防控落实，合理编配力量适时调整，不故障操作，不疲劳作业，以良好工作状态和饱满热情组织好生产运行。

　　随后，雷总来到智慧热网监控中心，调阅查看数据监控平台，对生产运行工况、直管到户管理、客户服务中心、流量压力参数和安全生产管理等进行了全面了解。

　　2021-2022年度供热工作有序开展，雷总对片区供热前准备、生产运行、客服中心管理等工作表示肯定，对大家辛勤努力付出表示感谢！供热工作各级政府高度重视，作为民生供热企业，事关广大热用户冷暖，希望大家站位要高，落脚要实，坚持安全发展，以一流服务、一流技术、一流管理，高质量服务广大热用户，以你们的实际行动赢得社会普遍认可和广泛赞誉。