严冬，北风冷；疫来，心不寒。西安疫情发展进入重要时期，管控措施不断升级，西安瑞兴清洁能源有限公司的一线员工响应公司号召，坚决坚守供暖阵地，保障居民供暖服务。

　　作为保障民生的供暖行业，瑞兴公司一线员工自疫情防控伊始就驻扎在了工作场所。工作时，忙碌于站房管道间；闲暇时，抓紧消杀做核酸；住，地下室能凑合；吃，方便面、火腿肠就是标配。虽然条件困难，但工作不能马虎。每日的数据监测、管道检修都必须认真负责。

　　除了疫情，天气也来凑热闹，降雪降温也考验着我们供暖人的意志品质。特殊时期，住户家里进不去，工作人员自创“电话疗法”，视频语音齐上阵，指导住户如何排气、堵漏，住户实在解决不了的，工作人员穿上防护服，做好全面消杀再入户完成修理，确保了服务的用户疫情期间不受冻。

　　一线员工勇于奉献，二线员工积极保障。所有管理干部克服困难，坚持到岗，确保后勤保障不疏漏，客户服务不断线。政策管控隔离在家的员工，线上协调、线下督促，严把防疫、消杀和登记，截至目前，核酸六轮，全员阴性。瑞兴全体员工在集团公司的精准调控下，在公司领导和党员同志的带领下，与疫同行，共克时艰。