寒冬将至，临近供暖，面对复杂多变的疫情防控形势，为保障2022-2023年度采暖季供热安全平稳运行，瑞行集团富平城南热力有限公司积极贯彻落实各级政府疫情防控工作要求，严明工作纪律、夯实防范手段，多措并举保障供热准备工作高质量推进。

　　健全保障体系，完成人员配置

　　根据各级政府部门供暖工作专题会要求及集团公司关于年度供暖工作安排，公司及时成立供热保障领导小组，召开专题会议，提前筹划、统一部署，健全供热运行及应急事件处理体系，细化客户服务、访民问暖工作流程，完成外网巡检、设备运维、客服咨询、驻点收费等重要环节人员配备，并根据疫情防控要求，实施行程管理，确保供热保障人员健康安全。

　　抢抓工程进度，做好运行准备

　　工程部紧抓进度与质量，注重现场安全管理，倒排工期计划，加班加点，确保如期完成施工。生产部组织专业技术力量，科学调配人员，按照计划完成技改检修和计量消盲，同时，推进一次网注水、试压及冷态循环工作，排查跑、冒、滴、漏等安全隐患点，及时进行整改消缺，确保管网运行安全。

　　加快信息化建设，提升服务品质

　　公司持续完善升级智慧热网系统，发挥人工智能+大数据的作用，提升换热站及管网实时在线监测比率，运维人员线上线下联动，科学、精准的进行片区热网水力平衡调节及各换热站能耗调控。同时，为方便群众办理相关业务，公司创建富平热力服务号、视频号和公众号等服务平台，用户通过搜索关注“富平城南热力有限公司”，即可足不出户线上查询、缴费，并获取相关行业动态及热力知识。

　　疫情无情人有情，面对疫情常态化考验，富平热力全体职工同力同心、同向同行，在做好自身防疫工作的同时，全力以赴，积极筹备，用实干与担当，打好疫情防控下的“温暖”守护战。