为切实掌握供热情况，摸清供热单位底数。11月28日，高陵区副区长樊晓峰，区城市管理和综合执法局党委书记、局长李亦冰，副局长李欣，区住房和城乡建设局副局长杨晓军等一行检查高陵城区热力公司年度供热情况。公司负责人张佳骏、生产管理部部长曹凌雨陪同检查。

　　樊晓峰一行走进智慧热网监控室，实地查看供热情况，公司分别从热源形式、供热面积、生产调度、供热流量、用户服务和疫情防控等方面进行了详细汇报。运行以来，各项参数正常，客服及时受理报修和咨询服务，投诉相对较少，运行班组紧盯供热安全，第一时间解决存在问题，区域供热整体较为平稳。公司开展访民问暖，面对面交流，倾听用户需求，认真研判问题，促进安全生产和高质量运行。

　　目前，高陵城区热力按照既定供热方案突出安全生产和品质供热，确保安全运行的同时抓好用户服务，供热工作涉及千家万户，事关群众身心冷暖，是民生工程，也是民心工程，公司始终以“智慧供能，舒适生活”为使命，不断完善精细化管理，提升供暖保障能力，及时回应和解决用户关于供暖的合理诉求，以优质服务确保群众温暖、安全、清洁、舒适过冬。