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积极应对降温天气 统筹做好供热工作

积极应对降温天气 统筹做好供热工作

  • 分类:瑞行资讯
  • 作者:
  • 来源:渭南城东热力
  • 发布时间:2022-11-29 11:23
  • 访问量:

【概要描述】 根据天气预报预测,本周我市将出现一次降温天气过程。为应对此次寒潮降温天气,公司高度重视,各部门提前介入,统筹安排,严阵以待,全力做好供热各项保障工作,确保辖区群众温暖过冬。

积极应对降温天气 统筹做好供热工作

【概要描述】 根据天气预报预测,本周我市将出现一次降温天气过程。为应对此次寒潮降温天气,公司高度重视,各部门提前介入,统筹安排,严阵以待,全力做好供热各项保障工作,确保辖区群众温暖过冬。

  • 分类:瑞行资讯
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  • 来源:渭南城东热力
  • 发布时间:2022-11-29 11:23
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  根据天气预报预测,本周我市将出现一次降温天气过程。为应对此次寒潮降温天气,公司高度重视,各部门提前介入,统筹安排,严阵以待,全力做好供热各项保障工作,确保辖区群众温暖过冬。

  提前制定预案  加强巡查力度

  在做好日常供热工作的基础上,对降温天气可能存在影响供热质量的各种因素强化分析预判,提前制定问题处置方案,提高快速应急处置能力,同时进一步加强低温天气供热管网的巡查力度,全力保障供热设施、设备安全运行,供热整体平稳有序。

 

 

  利用智慧平台  科学合理调度

  针对寒潮降温天气,主动加强与热源方的协调联系,在确保热源负荷稳供的前提下,充分发挥公司智慧热网系统的实时监控、自动控制功能,根据室外气温变化情况适时调整供热参数,加大供热负荷,科学合理调度,有效分配资源,确保寒冷天气用户家中温度达标舒适。

 

  线上线下联动  做好供热服务

  为延续做好供热服务,提升用户服务体验。在向直管小区派驻运维专员的基础上,公司客服热线“0913-2088230”24小时在线受理群众咨询投诉,针对反馈问题,线上客服人员记录后直接传达信息至线下区域运维人员,由运维人员第一时间予以核实解决,确保用户满意。

 

  供暖季,公司将通过开展访民问暖等系列活动,不断倾听用户心声、了解用户需求,努力提升公司管理服务水平。集中供热也需要你我的共同参与,让我们一起营造健康有序的供用热环境。

 

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