民生冷暖，心之所系。11月29日上午，由渭南市住建局领导带队，高新区建设局、市热力总公司及城东热力公司相关领导参加，分别来到高新区幸福城及今朝馨苑小区，开展访民问暖活动。

　　活动以随机走访的形式进行，在小区院内，市住建局领导细心询问院内居民家中温度情况，是否存在供热相关问题，面对面交流听取群众建议。随后又来到多户小区居民家中，实地进行探访测温，了解供暖温度、用户需求及热力公司、物业供热运维情况，通过访民问暖活动，知民情、解民忧、暖民心。

　　针对近期寒潮降温天气，市住建局领导要求：公司上下克服疫情等困难影响，全力做好供热各项保障工作，确保天寒供暖不“降温”，居民室内温度达标舒适。更要超前服务、主动作为，深入了解各小区供热实际情况，广泛听取居民意见建议，帮助群众解决实际供暖问题，努力提升供热质量和用户满意度，保障人民群众温暖过冬、满意过冬。

　　渭南城东热力将以此次访民问暖活动为推力，坚持不懈、积极践行民生企业的责任与担当，始终把群众冷暖放在第一位，及时总结存在问题，查找不足，积极改进，落实到位，让市民群众体会到更有温情的企业供热服务。