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瑞行集团:快速反应迎战“寒潮” 全力以赴保障供热

瑞行集团:快速反应迎战“寒潮” 全力以赴保障供热

  • 分类:瑞行资讯
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  • 来源:
  • 发布时间:2022-11-30 15:42
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【概要描述】随着入冬后的第一场降雪,陕西省气象台11月29日17时发布了最高级别——寒潮橙色预警,这也是今冬以来最强寒潮,气温急剧下降。陕北气温下降13至20℃,关中、陕南下降8至12℃。

瑞行集团:快速反应迎战“寒潮” 全力以赴保障供热

【概要描述】随着入冬后的第一场降雪,陕西省气象台11月29日17时发布了最高级别——寒潮橙色预警,这也是今冬以来最强寒潮,气温急剧下降。陕北气温下降13至20℃,关中、陕南下降8至12℃。

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  随着入冬后的第一场降雪,陕西省气象台11月29日17时发布了最高级别——寒潮橙色预警,这也是今冬以来最强寒潮,气温急剧下降。陕北气温下降13至20℃,关中、陕南下降8至12℃。

  窗外雪纷纷,屋里暖融融。面对气温骤降,瑞行集团科学研判气象变化,快速反应启动应急预案,压实压紧防范责任,全力保障寒潮期间安全、稳定供热。

 

  协调热源  保障供应

  为有效应对本次寒潮降温天气,瑞行集团高度重视,科学研判,统筹部署疫情防控、安全生产、热源供应等供热保障工作。各子公司压实责任,快速反应、及时启动应急预案,积极与能源供应企业沟通协调,根据用热量加强双方调度配合,保障热源供应充足,确保热源、热网和换热站全系统安全稳定运行。寒潮来临前,各供热站提前蓄热加温,切实保障用户温暖过冬。

 

 

  精准调控  智慧供热

  瑞行集团进一步加强智慧供热管理平台调度及监控力度,用科技赋能,实施从热源、热网、热量、面积的精准掌控。并且运用集控平台功能和指标数据,实施最佳调度方案和运行计划,科学、精准的进行片区热网水力平衡调节及各换热站能耗调控。

  各子公司联动集团智慧供热管理平台,以“智能热网监测系统”、“远程监控系统”为基础,全天候监控平台数据,根据气温变化适时调整供热流量、稳定供水温度,实施精细化热态调节,实现“用户-换热站-热网-热源”反馈精准调控,确保室温稳定、均衡、舒适。

 

 

 

  高效服务  品质供热

  各子公司通过升级24小时供热客服专线,实施“网格化”管理方式,设立供热片区管家,定人、定岗、定责。持续推行“全员管家”的用户服务工作机制,实现供热管家“包干”到户,建立一对一、点对点的供热管家服务模式,延伸工作触角,与用户建立线上、线下多种沟通渠道,积极主动了解用户诉求、解决供热问题,减少中间环节,进一步提高服务居民的响应效率,提升服务质量。

  此外,各子公司加大管网、换热站等基础设施巡查维护力度和频次,及时排查消除隐患与存在的问题,并且严格值班值守,强化应急抢险调度。加强应急抢修队伍、抢修物资等统筹调度,确保一旦遇到问题能够及时反应、高效处置,全方位保障品质供热。

 

 

  不惧寒潮来袭,因有暖流相伴。2022-2023年度供热季,面对全球经济形势下行、能源价格上涨、疫情反复等诸多挑战,瑞行集团积极响应政府号召,有效缓解多种因素对供热生产带来的不利影响,始终把民生供热放在首位,集团上下担责不误、临难不却、攻坚克难、敢破敢立,切实做到落实好各项保供保暖举措,全力以赴保障供热工作安全、平稳、有序进行。

  服务体现于点滴,真情融化于温暖。换热站里、阀门井内、用户家中……供热人舍小家、为大家,连续数月攻坚在供热一线,始终用心用情用力坚守在工作岗位上,以实际行动践行着“智慧供能,舒适生活”的庄严承诺,源源不断把温暖送到千家万户!

 

 

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